De meeste onderzoeken naar de manier waarop gebruikers surfen wijzen uit dat mensen één bepaald pad volgen en vervolgens met de back-button terug gaan totdat ze het juiste pad hebben gevonden. Gebruikers vinden dit proces frustrerend en geven na een aantal pogingen op.
Bron: Information scent: helping people find the content they want
Nog geen reacties op "Help mensen de content te vinden die ze zoeken!"
Grappig om te lezen dat bezoekers al klikken wat ook maar een beetje met hun verwachtingen overeenstemt zonder eerst verder te kijken naar een beter alternatief.
Geen wonder dat de terugknop de meest gebruikte knop op het internet is!
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen