De laatste jaren zijn steeds meer bedrijven aandacht gaan besteden aan gebruiksvriendelijkheid en staat user experience steeds hoger op de agenda.
Organisaties zien in dat gebruiksvriendelijkheid bepalend is voor het slagen of falen van een product.
Producten die zich niet meer onderscheiden op het gebied van functionaliteiten en waarvan de prijs al cocurrerend is kunnen zich door middel van gebruiksgemak differentieren.
Consumenten worden steeds mondiger. Kon je niet omgaan met een product dan lag dat toch vooral aan jezelfs, nu is het zo dat steeds vaker de ontwikkelaar de schuld in de schoenen krijgt geschoven.
Klanten kunnen geen fouten maken, ontwikkelaars wel
Nog geen reacties op "Mondige consument eist gebruiksvriendelijke producten"
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen