We leven in een hectische wereld. Een wereld waarin we verschillende apparaten en programmas door elkaar gebruiken. Tijdens het schrijven van dit nieuwsbericht speur ik continu internet af op zoek naar nieuwe informatie en bekijk ik regelmatig even mijn e-mail. Terwijl ik dat doe luister ik naar wat mp3-tjes en sms ik met een vriendin.
In de huidige wereld worden we om de 11 minuten gestoord.
En wat doen we in een testlab? We brengen de gebruiker naar een rustige omgeving, stellen hem op zijn gemak en vragen hem te concenteren op één taak. Deze situatie is zo anders dan de situatie in het dagelijkse leven dat een gebruiksonderzoek in een testlab niet meer van deze tijd is.
In plaats van de gebruikers in een lab te bestuderen moeten wij ze in hun dagelijkse leven bestuderen.
Bron: Is Lab Usability Dead?
Nog geen reacties op "Het einde van het testlab"
Mmh, ik ben het niet helemaal met Peter eens.
Mensen zullen in hun eigen omgeving idd vaker gestoord worden dan in een usability lab. Maar volgens mij is goed gewoon goed en fout gewoon fout. Als je maar genoeg tests doet, zullen fouten boven water komen. Je zou mensen onverwachts in het testlab kunnen storen.
Het is maar net wat je wilt weten en hoe je je testlab inricht. Het is een gecontroleerde omgeving waarin je precies kunt bepalen welke verstoringen je wilt hebben en welke niet. Waarde heeft het dus zeker.
Maar als je het dagelijks leven wilt nabootsen kun je inderdaad het dagelijks leven net zo goed testlab laten zijn.
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen