Dit zal voor velen geen verrassende uitspraak meer zijn. Uit onderzoek van Synq blijkt dat naast de gebruiksvriendelijkheid van webwinkels ook de menselijke psyche meespeeld.
Klanten durven niet af te rekenen omdat ze niet voldoende zicht hebben op het verkoopproces. Vertrouwen speelt hierbij een belangrijke rol. De oplossing zou gevonden kunnen worden in de richting van het geven van doorzichtige en juiste informatie.
Nog geen reacties op "Webwinkels kunnen gebruiksvriendelijker"
Plaats je reactie
Velden met een * zijn verplicht in te vullen